“中过诈骗的招,蒙受很大损失。这样的活动给我们解决了一些使用手机的实际问题,还了解到了防诈骗的知识,这类活动以后希望能多多举办。”

“要保持学习,我们不能被时代落下!”10月13日,参加了OPPO在北京九华山庄举办“O学堂”课程的两位老人表示。

据了解,在本次活动中,OPPO全球服务中心的“O学堂”讲师为老人们详细讲解了适老化软件功能,例如如何调大字体、使用大字键盘、设置手机简易模式,以及使用小布助手关怀版功能,借助语音助手操作手机的方法。同时,针对老年人可能遇到的电信诈骗问题,讲师们还详细讲解了如何正确下载“国家反诈中心”APP、使用手机中的骚扰拦截功能,帮助老人有效提高安全防骗能力和意识,最大限度降低风险和减少损失。此外,还为老人们准备了便于随时翻看的手机功能实用手册,OPPO客服免费为老人们提供手机清洗、贴膜服务。

据OPPO相关负责人介绍,近年来随着老龄化人口增加,公司注意到不少中老年人因为智能手机使用问题,出行、消费、就医时都会遇到障碍,无法享受到数字化、智能化服务带来的便利。从2019年起,公司定期在全国线下40多个城市开展“O学堂”线下手机使用培训课程,尤其是为老年人提供面对面智能手机使用课程的教学。截至目前,共举办了300多场线下课程,服务了近3000人次。OPPO的适老化服务,获得越来越多年长用户的认可。

该负责人还表示,今后OPPO将从软件功能、实用技巧到关怀服务进行全面提升。同时,也将通过线上线下课程持续为更多用户提供有温度的贴心服务,致力于让老年人跨越数字鸿沟,进一步推动老年人更好地融入数字化、智能化社会,展现科技温度。

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